💼 Мессенджеры и коммерция

Компании идут туда, где находится их аудитория.

70% покупательских корзин в e-commerce по всему миру остаются неоплаченными. Основная причина — неудачный пользовательский опыт. Этот факт способствовал развитию направления продаж в мессенджерах.

Пользовательский опыт — одна из ключевых составляющих, влияющая на покупку (движение по воронке).

Пользовательский опыт является критическим фактором, влияющим на принятие решения о покупке. Люди не покупают из-за процесса регистрации, идентификации, привязки карты, подтверждения и проверки данных. Весь этот процесс влияет на пользовательский опыт, что в конечном итоге отражается на выручке и доходах компании в целом.

Продажи в мессенджерах – новый тренд

CAGR S-commerce от 2023 к 2030 - 33%

в миллионах долларов США